Tu es mandataire immobilier ou gestionnaire de patrimoine, et le démarchage des propriétaires-bailleurs (PB) — pour proposer une vente, une gestion locative, une transaction patrimoniale, ou un service annexe — fait partie de ta prospection régulière. Depuis le 11 août 2026, le cadre légal a changé radicalement et tes pratiques antérieures (appel téléphonique à froid sur la base d'une fiche cadastrale, démarchage de quartier en porte-à-porte) sont sortis de la légalité. Voici ce qui reste autorisé concrètement.
Le grand changement du 11 août 2026
La loi du 11 août 2026 modifie le régime du démarchage commercial téléphonique en France. Elle bascule le démarchage de particuliers d'un régime opt-out (Bloctel) à un régime opt-in strict : aucun appel commercial à un particulier n'est désormais autorisé sans son consentement préalable explicite, libre, spécifique, éclairé, univoque et révocable.
Référence officielle : article L223-1 du Code de la consommation, version applicable au 11/08/2026.
Concrètement pour le démarchage de propriétaires-bailleurs :
- Appel téléphonique à froid interdit — même sur la base de la fiche cadastrale légalement accessible, même avec un fichier acheté antérieurement
- SMS commercial à froid interdit — même règle, même cadre
- Démarchage en porte-à-porte commercial — soumis à des règles renforcées d'information préalable et de droit de rétractation
- Sanctions — jusqu'à 75 000 € pour une personne physique, 375 000 € pour une personne morale (service-public.gouv.fr)
Toute relation commerciale conclue à la suite d'un démarchage en violation de ces dispositions peut être déclarée nulle.
Ce qui reste légalement autorisé
Le cadre 2026 n'interdit pas tout démarchage de propriétaires-bailleurs. Il restreint le canal téléphonique et impose des conditions. Plusieurs voies restent ouvertes :
1. Le démarchage email B2B sous régime opt-out
Le propriétaire-bailleur professionnel (SCI gérée à titre professionnel, marchand de biens, gestionnaire de patrimoine d'une foncière, professionnel immo) est considéré comme un destinataire B2B. La doctrine CNIL sur la prospection commerciale par email autorise le régime opt-out vers ces destinataires sous conditions :
- Email professionnel rattaché à l'activité (ex : `gestion@nomdelasci.fr`, contact de la SCI publié dans Sirene ou sur un site)
- Finalité du message cohérente avec l'activité du destinataire (proposition de service immobilier à un professionnel immo = cohérent)
- Mention claire du droit d'opposition + lien de désinscription en un clic
- Information sur l'origine des données (article 14 RGPD)
- Source des données légitime (registre Sirene, sites publiquement consultables, etc.)
Attention : un propriétaire-bailleur particulier non professionnel (un retraité qui loue son ancien appartement, un cadre qui détient un studio en investissement locatif gérée à titre patrimonial personnel) est traité comme un consommateur (B2C), pas comme un professionnel. Le régime opt-in s'applique alors et le démarchage email à froid lui est également interdit sans consentement préalable.
Pour creuser le cadre RGPD : cold email et règles RGPD 2026.
2. Le courrier postal physique
Le démarchage par courrier postal physique reste autorisé sans consentement préalable, tant qu'il respecte les mentions légales obligatoires (identité de l'expéditeur, finalité, droit d'opposition à exercer par mention claire). Le coût opérationnel est élevé (impression, affranchissement, mise sous pli, suivi des retours), mais le taux de réponse sur cible PB qualifiée peut être correct (1-3 %) car le canal est moins saturé qu'avant.
Source : economie.gouv.fr - réglementation démarchage.
3. La communication digitale informative
Tu peux publier sur ton site web, ton blog, ta page LinkedIn pro, des contenus qui répondent aux questions que se posent les propriétaires-bailleurs (fiscalité revenus locatifs, gestion locative, arbitrage patrimonial, succession). Les PB qui te lisent et te contactent de leur propre initiative sont des leads opt-in implicites. Cette stratégie de contenu (SEO ou social organique) remplace progressivement le démarchage à froid chez les mandataires les mieux adaptés au nouveau cadre.
4. Les recommandations de clients existants
Un client satisfait qui te recommande un autre PB (son voisin, son cousin, son associé en SCI) génère un contact opt-in implicite : le PB référé a accepté en amont que son contact soit transmis. Le démarchage qui suit n'est pas "à froid", c'est une mise en relation. Méthode très traditionnelle qui revient en force avec les contraintes du nouveau cadre.
5. Les inscriptions aux services proposés (formulaire opt-in)
Un PB qui s'inscrit volontairement à ta newsletter, à une étude de marché locale gratuite que tu publies, à un webinar gestion locative, ou à une évaluation gratuite de bien — donne un consentement opt-in spécifique. Ces inscriptions deviennent ta base de prospection légale. Construire un funnel d'opt-in (page de capture + valeur réelle offerte + nurture marketing) est devenu la stratégie d'acquisition incontournable des mandataires post-2026.
Ce qui change concrètement pour ton flux de travail mandataire
Si tu démarchais 50 PB par téléphone par semaine pour proposer tes services :
- Cette activité devient illégale au 11/08/2026 et reste illégale après — pas de période de tolérance
- Le temps libéré doit être réorienté vers les canaux conformes : email B2B ciblé (vers les PB pros), courrier physique (vers cas premium), production de contenu (SEO long terme), et activation du réseau de recommandations
- Le ratio temps/résultat des canaux conformes est inférieur au démarchage téléphonique pré-2026 (téléphone : 50 appels = 5-8 RDV, email B2B : 50 emails = 3-5 réponses dont 1-2 RDV)
- Compensation possible : qualité du contact entrant supérieure (le PB qui répond à un email ou s'inscrit à une newsletter est plus engagé que celui qui a "subi" un appel à froid)
Identifier les PB professionnels (cible email B2B conforme)
Pour construire ta base de PB professionnels (SCI gérées à titre pro, marchands de biens, foncières privées) :
- API Sirene avec filtres : code NAF 6820A "Location de logements" + 6820B "Location de terrains et biens immobiliers" + 6810Z "Activités des marchands de biens immobiliers"
- Filtrer par taille (effectif > 1, ou chiffre d'affaires renseigné > 100 k€/an) pour cibler les structures gérées à titre professionnel
- Filtrer par zone géographique selon ta cible (département, métropole, arrondissement de ville)
Tu obtiens typiquement 50-500 entreprises selon la zone. Enrichissement avec l'email du dirigeant via email finder structurel — voir email finder pro conforme RGPD.
Articles connexes
guide complet de la loi du 11 août 2026 sur le démarchage immobilier, Bloctel et nouveau cadre 2026, démarchage email immobilier en régime opt-out post-loi, liste conforme de mandataires immobiliers par zone.
Disclaimer juridique
Cet article présente un panorama des règles applicables au démarchage des propriétaires-bailleurs en France au 17 mai 2026 sur la base des textes connus à cette date. Il n'a pas valeur de conseil juridique. Les pratiques de démarchage doivent être validées au cas par cas par un avocat spécialisé en droit des affaires ou en droit immobilier selon la nature de l'activité. Les sanctions encourues en cas de non-conformité étant lourdes (amendes administratives, nullité des contrats, image), la prudence professionnelle est de mise.
Questions fréquentes
Peut-on encore appeler un propriétaire-bailleur identifié comme professionnel sans son consentement préalable ?
Le régime opt-in 2026 concerne le démarchage envers les consommateurs (particuliers). Pour un PB clairement professionnel (SCI gérée à titre pro, foncière, marchand de biens), le régime B2B reste plus souple — le démarchage téléphonique B2B est encadré mais pas soumis à un opt-in obligatoire. La frontière "professionnel" vs "consommateur" est subtile pour les SCI familiales gérées à titre patrimonial. Vérification au cas par cas recommandée.
Le démarchage par SMS suit-il les mêmes règles que le téléphone ?
Oui, le SMS commercial à froid vers un consommateur est soumis au même régime opt-in que l'appel téléphonique. Vers un destinataire B2B, régime opt-out conditionnel applicable comme pour l'email.
Un appel après formulaire de contact rempli sur mon site est-il considéré comme du démarchage ?
Non. Le formulaire rempli constitue un consentement contextuel (le PB t'a contacté de sa propre initiative). Ton appel de réponse n'est pas du démarchage. Conserver la preuve du formulaire rempli pour traçabilité.
Qu'est-ce qu'une preuve de consentement valable ?
Trace technique horodatée (log serveur du formulaire, screenshot de l'opt-in coché, email de confirmation envoyé et reçu). La traçabilité doit être conservée pendant toute la durée de la prospection plus 5 ans après le dernier contact. Conservation sous forme exportable.
Combien de temps un opt-in donné par un PB reste-t-il valable ?
Pas de durée légale fixée. Bonne pratique : 36 mois maximum, avec réactivation explicite si l'opt-in dépasse ce délai. Au-delà, le consentement initial est jugé périmé et un nouvel opt-in est nécessaire.
Peut-on acheter une base de PB déjà opt-in ?
Le consentement n'est pas transférable. Un PB qui a consenti à être contacté par l'entreprise A n'a pas consenti à l'être par l'entreprise B. L'achat de base n'est utile que si le fournisseur a obtenu un opt-in explicitement transférable à des tiers (rare et juridiquement fragile).
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