Campagnes email
Campagnes de cold email opérées par l'équipe outsend pour le compte du client. Pas self-serve.
Objet
Le module email_campaign propose des campagnes de prospection email construites et opérées par l'équipe outsend. La délivrabilité de cold email se joue sur trop de signaux (warm-up, IP, réputation, séquences, suivi des plaintes) pour exposer un bouton "envoyer" en self-serve à ce stade.
Comment en faire la demande
Aucun endpoint backend. Deux chemins équivalents :
- Dashboard — la carte du module ouvre un fil dans le chat feedback avec le topic
on_demand_email. - API —
POST /api/feedback/threadsavectopic: "on_demand_email"(voir Feedback API).
L'équipe répond, cadre le besoin, et propose un plan.
Ce qui est livré
- Liste de destinataires vérifiée (déduplication + check délivrabilité)
- Séquences d'envoi rédigées en accord avec le client
- Personnalisation par lead (variables tirées des modules outsend en amont)
- Caps de fréquence + opt-out
- Réponses centralisées dans le dashboard outsend
- Rapport délivrabilité + taux de réponse
Pourquoi sur demande
Cold email à l'échelle = piège à délivrabilité ouvert. Mauvaise séquence, mauvais domaine, mauvais timing → blacklist quasi-permanente. Tant qu'outsend ne propose pas l'infra warm-up + monitoring complète en self-serve, c'est l'équipe qui opère pour garantir le résultat.
Tarification
Sur devis. Le périmètre détermine le coût (volume, niveau de personnalisation, durée de séquence).